Apakah Anda seorang pemimpin alami dengan hasrat mendalam di dunia ritel dan kemampuan untuk menginspirasi tim menuju kesuksesan? Jika ya, maka kesempatan emas menanti Anda di jantung Sulawesi Utara. Saat ini, kami membuka loker Manado untuk posisi krusial sebagai Store Leader di MATALA, sebuah brand yang sedang bertumbuh pesat dan berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Ini bukan sekadar pekerjaan, melainkan sebuah panggilan bagi Anda yang ingin membangun karir cemerlang, memimpin dengan teladan, dan menjadi bagian inti dari ekspansi kami di salah satu kota paling dinamis di Indonesia.

Bergabung dengan MATALA sebagai Store Leader di Manado berarti Anda akan menjadi wajah dan motor penggerak brand kami di tingkat lokal. Anda akan memegang kendali penuh atas operasional toko, mulai dari manajemen tim, strategi penjualan, hingga memastikan setiap pelanggan yang melangkah masuk mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Kami mencari individu yang tidak hanya memiliki rekam jejak yang terbukti dalam kepemimpinan ritel, tetapi juga memiliki energi positif, visi strategis, dan komitmen untuk mencapai target yang luar biasa. Ini adalah platform ideal bagi Anda untuk menunjukkan keahlian, menumbuhkan potensi, dan meraih jenjang karir yang lebih tinggi bersama perusahaan yang menghargai inovasi dan dedikasi.

Tentang Perusahaan: Mengenal MATALA Lebih Dekat

MATALA adalah sebuah brand ritel modern yang berfokus pada penyediaan produk berkualitas tinggi yang selaras dengan gaya hidup dinamis masyarakat Indonesia. Sejak awal berdiri, visi kami adalah menjadi lebih dari sekadar tempat berbelanja; kami bertujuan untuk membangun sebuah komunitas dan menjadi bagian tak terpisahkan dari keseharian pelanggan kami. Dengan mengedepankan inovasi, kualitas produk, dan pelayanan pelanggan yang prima, MATALA terus berekspansi ke berbagai kota besar di Indonesia, termasuk Manado.

Di MATALA, kami percaya bahwa aset terbesar kami adalah sumber daya manusia. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang suportif, inklusif, dan penuh dengan peluang pengembangan diri. Budaya kerja kami didasarkan pada kolaborasi, integritas, dan semangat untuk terus belajar. Kami mendorong setiap anggota tim untuk berani menyuarakan ide, mengambil inisiatif, dan tumbuh bersama perusahaan. Bergabung dengan kami berarti Anda akan menjadi bagian dari keluarga besar yang saling mendukung dan bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama: memberikan yang terbaik bagi pelanggan dan membawa MATALA ke puncak kesuksesan.

Detail Posisi: Store Leader Manado

Deskripsi Pekerjaan

Sebagai seorang Store Leader, Anda adalah jantung dari operasional toko kami di Manado. Peran Anda sangat strategis dan vital dalam memastikan keberhasilan toko. Anda tidak hanya akan bertanggung jawab atas pencapaian target penjualan, tetapi juga menjadi duta brand MATALA yang membangun citra positif di komunitas lokal. Anda akan memimpin, membimbing, dan memotivasi seluruh tim toko untuk memberikan performa terbaik dan standar layanan pelanggan yang unggul. Posisi ini menuntut kemampuan manajerial yang kuat, pemahaman bisnis ritel yang mendalam, serta keterampilan interpersonal yang luar biasa untuk berinteraksi dengan tim, pelanggan, dan manajemen pusat.

Anda diharapkan mampu menciptakan suasana toko yang positif, ramah, dan profesional. Kesuksesan Anda akan diukur dari berbagai aspek, termasuk pertumbuhan penjualan, tingkat kepuasan pelanggan, efisiensi operasional, dan pengembangan kapabilitas tim Anda. Anda akan menjadi penghubung utama antara toko di Manado dengan kantor pusat, memastikan semua kebijakan dan standar perusahaan diimplementasikan dengan baik.

Tanggung Jawab Utama

Manajemen Operasional Toko: Mengawasi dan bertanggung jawab atas seluruh kegiatan operasional harian toko, termasuk proses buka dan tutup toko sesuai prosedur standar. Memastikan standar visual merchandising (VM) diimplementasikan dengan sempurna untuk menciptakan tampilan toko yang menarik dan sesuai dengan identitas brand. Mengelola stok dan inventaris barang secara akurat, termasuk penerimaan barang, pencegahan kehilangan (loss prevention), dan pelaksanaan stock opname secara berkala. Menjamin kebersihan, keamanan, dan kerapian seluruh area toko untuk memberikan pengalaman berbelanja yang nyaman bagi pelanggan.
Kepemimpinan dan Pengembangan Tim: Melakukan rekrutmen, orientasi, dan pelatihan bagi anggota tim baru. Menyusun jadwal kerja tim secara efektif dan efisien untuk memastikan cakupan layanan yang optimal setiap saat. Memberikan bimbingan, coaching, dan feedback konstruktif secara rutin kepada setiap anggota tim untuk meningkatkan kinerja mereka. Melakukan penilaian kinerja (performance appraisal) secara berkala dan merancang program pengembangan untuk anggota tim yang berpotensi. Membangun budaya kerja tim yang solid, positif, dan berorientasi pada pencapaian target bersama.
Penjualan dan Pelayanan Pelanggan: Menetapkan target penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk tim serta memantau pencapaiannya. Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan lokal untuk meningkatkan traffic dan konversi. Memastikan seluruh tim memberikan standar pelayanan pelanggan yang luar biasa, mulai dari sapaan hingga penyelesaian transaksi. Menangani keluhan atau masukan dari pelanggan secara profesional dan solutif untuk menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan. Membangun hubungan baik dengan pelanggan setia dan komunitas lokal.
Administrasi dan Pelaporan: Mengelola administrasi kasir dan memastikan proses transaksi keuangan berjalan akurat dan aman. Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan secara akurat dan tepat waktu untuk dikirimkan ke manajemen pusat. Menganalisis data penjualan dan performa produk untuk memberikan masukan strategis kepada tim terkait.

Kualifikasi yang Dibutuhkan

Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) di semua jurusan, diutamakan dari bidang Manajemen, Bisnis, atau Komunikasi.
Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di industri ritel (fashion, lifestyle, F&B, atau sejenisnya).
Memiliki pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi kepemimpinan atau supervisor (misalnya: Store Supervisor, Assistant Store Manager, atau Store Manager).
Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat, mampu memotivasi, dan mengarahkan tim dengan baik.
Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis penjualan yang baik.
Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
Mahir dalam mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel) dan sistem Point of Sale (POS).
Jujur, disiplin, bertanggung jawab, dan memiliki integritas yang tinggi.
Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk di akhir pekan dan hari libur nasional.
Berdomisili di Manado atau bersedia ditempatkan di Manado.

Kualifikasi Nilai Tambah (Opsional)

Memiliki pemahaman yang baik tentang pasar ritel dan demografi konsumen di Manado.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif.
Memiliki sertifikasi terkait layanan pelanggan atau manajemen ritel.

Keuntungan & Kenapa Bergabung dengan MATALA

Kami percaya bahwa karyawan yang bahagia akan menghasilkan performa terbaik. Oleh karena itu, kami menawarkan paket kompensasi dan benefit yang kompetitif untuk Anda:

Gaji Kompetitif: Gaji pokok yang menarik sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda.
Insentif & Bonus Kinerja: Apresiasi tambahan berdasarkan pencapaian target penjualan toko.
Asuransi Kesehatan (BPJS Kesehatan): Jaminan kesehatan untuk Anda dan keluarga.
Jaminan Ketenagakerjaan (BPJS Ketenagakerjaan): Meliputi Jaminan Hari Tua, Jaminan Kecelakaan Kerja, dan Jaminan Kematian.
Tunjangan Hari Raya (THR): Sesuai dengan peraturan pemerintah.
Program Pelatihan & Pengembangan: Kesempatan untuk mengikuti berbagai training untuk meningkatkan skill kepemimpinan dan manajerial Anda.
Jenjang Karir yang Jelas: Peluang untuk berkembang menjadi Area Manager atau posisi strategis lainnya seiring dengan ekspansi perusahaan.
Lingkungan Kerja yang Dinamis & Suportif: Menjadi bagian dari tim yang solid dan budaya perusahaan yang positif.
Diskon Karyawan: Nikmati potongan harga khusus untuk semua produk MATALA.

Cara Melamar (Call-to-Action)

Apakah Anda siap mengambil tantangan ini dan menjadi pemimpin MATALA berikutnya di Manado? Jangan tunda lagi! Segera kirimkan aplikasi Anda dan tunjukkan kepada kami bahwa Anda adalah kandidat yang kami cari.

Ikuti langkah-langkah mudah berikut untuk melamar:

Kunjungi situs karir resmi kami di https://matala.id/.
Cari posisi "Store Leader - Manado" pada daftar lowongan yang tersedia.
Klik "Lamar Sekarang" dan isi formulir aplikasi online dengan data yang lengkap dan benar.
Unggah CV terbaru Anda beserta dokumen pendukung lainnya (jika ada).

Pastikan Anda mengirimkan lamaran Anda sesegera mungkin. Proses seleksi akan dilakukan secara berkala dan hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi yang akan dihubungi untuk tahap selanjutnya.

Ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi bagian penting dari kisah sukses MATALA di Manado. Jika Anda adalah seorang pemimpin yang bersemangat, berdedikasi, dan siap untuk tumbuh bersama kami, maka posisi ini diciptakan untuk Anda. Bergabunglah dengan tim kami dan mari bersama-sama kita ciptakan pengalaman ritel terbaik. Kami menantikan lamaran Anda!

Lokasi:

MulaiKarirManado.web.id

Loker Manado STORE LEADER MATALA